MATRICULA ABIERTA -FUNDAMENTOS DE ITIL®V4

Este curso invita a las personas que requieren una comprensión básica del marco ITIL® actualizado y cómo se puede utilizar para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI dentro de una organización. Profesionales de TI que están trabajando dentro de una organización que ha adoptado y adaptado ITIL®, que necesita ser informado sobre y luego contribuir a un programa continuo de mejora del servicio.