Six Sigma Black Belt – elearning (Autoestudio)

El curso Six Sigma Black Belt se enfoca en proporcionar a los estudiantes una comprensión integral de las diversas herramientas y técnicas Six Sigma útiles para mejorar el proceso de producción y minimizar los defectos en el producto final con un mayor enfoque en la implementación práctica de estas herramientas y técnicas en la organización. Los participantes definitivamente podrán usar el conocimiento que adquirieron en este curso en la gestión de proyectos Six Sigma en sus respectivas organizaciones.

• Este curso es para colaboradores y organizaciones que requieren un enfoque estandarizado para la resolución de problemas con el propósito de una mejora continua. Esto incluiría líderes de equipo, supervisores, asociados, ingenieros de control de calidad, gerentes de proyecto, profesionales de software, profesionales, miembros del equipo de control de calidad, ejecutivos de trabajo y alta gerencia que dedicarán una pequeña parte de su tiempo a aplicar las herramientas DMAIC a su área de trabajo natural.
• Individuos que buscan mejorar significativamente los procesos de negocio.
• Gerentes y empleados que desean obtener la certificación de Six Sigma Black Belt.
• Cualquier otro miembro profesional que esté investigando, innovando o consultando en prácticas de mejora de procesos.

Introducción a Six Sigma

• Una breve historia de calidad
• ¿Qué es la calidad (definiciones) y el servicio o producto?
• Gurús de la calidad y su contribución a la calidad.
• Vista amplia de la empresa
• liderazgo
• Roles y responsabilidades de Six Sigma
• Formación del equipo
• Facilitación del equipo
• Dinámica del equipo
• Gestión del tiempo para equipos
• Herramientas de toma de decisiones en equipo
• Herramientas de gestión y planificación
• Evaluación del desempeño del equipo y recompensas
• Descripción general de DMAIC

Metodología Six Sigma – Definir

• Partes interesadas importantes
• Impacto en las partes interesadas
• Crítico para los requisitos
• Benchmarking
• Medidas de desempeño empresarial
• medidas financieras
• VOC
• Niveles de satisfacción del cliente de Kano
• Las necesidades del cliente de Juran
• Investigación de mercado
• CTQ Flowdown
• QFD
• Métricas de rendimiento
• Carta del proyecto
• Negociación de la Carta
• Plan de gestión del proyecto y líneas de base.
• Seguimiento de proyectos

Metodología Six Sigma – Medida

• Procesos, características del proceso, flujo del proceso.
• métricas, entradas y salidas
• Mapas de proceso y diagrama de flujo
• SIPOC
• Tipo de datos y escala de medición
• Recopilación de datos
• Estrategias de muestreo
• Diagrama de espina de pescado
• Matrices relacionales o matriz de priorización
• Estadísticas básicas
• Estadísticas analíticas
• Medidor R y R
• Análisis de capacidad del proceso

Metodología Six Sigma – Analizar

• Análisis de correlación y regresión
• Prueba de hipótesis
• FMEA
• Análisis de las deficiencias
• Los cinco porqués
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de árbol
• Actividades sin valor agregado
• Costo de mala calidad (COPQ)

Metodología Six Sigma – Mejorar

• DOE
• Poka-yugo
• 5S
• SMED
• Fabricación de flujo continuo
• Kaizen
• Kanban
• Teoría de las Restricciones
• Análisis de riesgo

Metodología Six Sigma – Control

• Control del Proceso Estadístico
• Otras herramientas de control
• Mantener controles
• Mejoras sostenidas

DFSS

• DFSS

Estudio de caso 1

• Estudio de caso 1 Parte 1
• Estudio de caso 1 Parte 2

Estudio de caso 2

• Estudio de caso 2 Parte 1
• Estudio de caso 2 Parte 2